1、突然停電時電梯的處理方法
① 迅速檢查電梯中是否有人;
② 如果困人，迅速啟動《電梯困人應急救援程序》;
③ 在完成檢查或救人后，要在電梯廳門口設置告示牌;
④ 在電梯廳門口布置人員，用戶帶重物上樓時，我們要協助搬運。
2、電梯突然停止時的處理方法
① 通知電梯維修人員。
② 迅速檢查電梯中是否困人。
③ 如果困人，迅速啟動《電梯困人應急救援程序》。
④ 在完成檢查或救人后，要在電梯廳門口布置人員，用戶帶重物上樓時，我們要協助搬運。
3、電梯進水的處理方法（分兩種情況）
3.1電梯已經進水，且停在某層不動
① 迅速檢查電梯是否困人，同時通知維修人員;
② 如果困人，迅速啟動《電梯困人應急救援程序》;
③ 到機房關閉電源;
④ 將電梯通過手動的方式盤到比進水層高的地方;
⑤ 阻止水繼續進入電梯，清掃廳門口的積水;
⑥ 在電梯廳門口設置告示牌，等待修理;
⑦ 在電梯廳門口布置人員，用戶帶重物上樓時，我們要協助搬運。
3.2電梯剛進水，還在運行
① 迅速將電梯開至電梯使用高層樓，并關掉急停開關;
② 到機房切斷電源，通知維修人員;
③ 阻止水繼續進入電梯，切斷水源;
④ 在電梯廳門口設置告示牌，等待維修人員檢查或修理;
⑤ 在電梯廳門口布置人員，用戶帶重物上樓時，我們要協助搬運。
4、臺風季節、暴雨季節電梯的管理
① 檢查樓梯口所有的窗戶是否完好、關閉;
② 將多余的電梯開到頂層，停止使用，并關閉電源;
③ 檢查機房門窗及頂層，是否滲水，如果有要迅速通知管理處;
④ 如果只有一臺電梯的情況下，我們要加強巡邏次數，如果發現有某處地方滲水，會影響電梯的正常使用，我們也要將此電梯停止使用，并關閉電源。
5、火災情況下的電梯管理
① 按下1F電梯廳門口的消防按鈕，電梯會自動停到1F，打開門并停止使用。
② 如果發現電梯消防按鈕失靈時，用鑰匙將1F的電梯電源鎖從ON的位置轉到OFF位置，電梯也會自動停到1F，打開操縱箱蓋，按下“停止”的按鈕。
③ 告誡用戶，火災發生時不要使用電梯。
6、地震情況下的電梯管理
① 如果有預報，提前將電梯停止在1F。
② 如果沒有預報，發生地震時，就近將電梯停止使用。
③告誡用戶，發生地震時不要使用電梯。
